Glosario
¿Qué es Marketplace fee (comisión de plataforma)?
Es lo que retiene la plataforma de gestión sobre cada pago digital procesado, descontado automáticamente del cobro. Es distinto de la comisión que cobra MercadoPago. En Clubbi no es un porcentaje de la cuota: es un monto fijo por cobro.
El marketplace fee es lo que retiene la plataforma de gestión cuando un socio paga online a través del sistema. Funciona con un modelo de marketplace: cada club conecta su propia cuenta de MercadoPago, el dinero del pago entra a la cuenta del club, y la plataforma toma su parte automáticamente como pago por el servicio.
La mayoría de las plataformas lo cobra como un porcentaje de la cuota, que suele bajar al subir de plan. Clubbi no: la comisión sobre la cuota es 0% en los tres planes y lo que se cobra es un costo de gestión fijo por cobro procesado con MercadoPago: el mismo importe sea la cuota grande o chica, y nunca más del 5% del pago. La razón es que servir un cobro cuesta lo mismo en los dos casos, y un porcentaje sobre la cuota termina siendo un impuesto a cobrar online justo cuando el club necesita hacerlo.
No hay que confundirlo con la comisión de MercadoPago, que es aparte y bastante más grande: MercadoPago cobra su propio arancel por procesar la tarjeta o el dinero en cuenta, y ese arancel baja si el club configura la acreditación a 10 o 30 días en vez de inmediata.
Por ejemplo, un socio de un club de Berisso paga su cuota con MercadoPago. Paga exactamente el monto de la cuota: el costo de gestión nunca se le suma encima. El dinero entra a la cuenta del club, y de ese cobro se descuentan el costo de gestión de Clubbi y, por separado, el arancel de MercadoPago.
La ventaja de este modelo es que el club no necesita pagar nada por adelantado para empezar a cobrar online: la plataforma solo gana cuando el club efectivamente recauda. Para clubes chicos que recién arrancan, esto baja muchísimo la barrera de entrada a la cobranza digital.
Términos relacionados
Checkout Pro
Es la solución de pago de MercadoPago en la que el socio paga a través de una página oficial de MercadoPago, eligiendo cómo pagar (tarjeta, dinero en cuenta, etc.). Es la base del cobro online de cuotas.
Conciliación de pagos
Es el proceso de cruzar los pagos recibidos con las cuotas que deben cubrir, para saber con certeza qué quedó pagado, qué falta y qué pago corresponde a cada socio.
Débito automático
Es la modalidad de cobro en la que la cuota se descuenta sola, todos los meses, de la tarjeta o cuenta del socio, sin que tenga que pagar manualmente cada vez.
Cuota (deuda concreta)
Es la instancia concreta de una deuda mensual de un socio: un registro con monto, vencimiento y estado (pendiente, pagada, vencida, etc.). Se genera a partir del plan de cuota.
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