Función de Clubbi
Avisos de cuota desde el WhatsApp Business del club
Un aviso de cuota que llega desde un número desconocido se mira con desconfianza; el que llega desde el WhatsApp del club, se abre. Con Clubbi, el club conecta su propio WhatsApp Business y los recordatorios, los links de pago y las confirmaciones salen desde el número que los socios ya tienen agendado, con el nombre del club. Si usás la app WhatsApp Business en el celular, la seguís usando, y lo que contestan los socios también entra a la bandeja de Clubbi. Es la API oficial de Meta: Meta le cobra cada mensaje directo al club, y Clubbi no le suma nada.
Desde el plan PRO. Lo conecta un administrador o el tesorero. Meta le cobra cada mensaje al club, con una tarjeta que se carga en su cuenta de Meta; Clubbi no cobra nada por eso. En el plan gratis los avisos salen desde el número de Clubbi, con el cupo del plan.
El problema que resuelve
- El aviso de cuota llega desde un número que el socio no tiene agendado y no sabe si es del club
- Dos números distintos: el del club para las consultas y otro para los avisos
- Los meses de mucha cobranza, el cupo de mensajes del plan se queda corto
- Responder desde el celular del club y que nadie más del club vea qué se le contestó a cada socio
Cómo lo resuelve Clubbi
- Recordatorios de cuota, confirmaciones de pago, envíos masivos, rutinas, turnos de cancha y respuestas de la bandeja salen todos desde el número del club
- Si usás la app WhatsApp Business, la seguís usando: lo que respondés desde el celular también queda en la bandeja de Clubbi, marcado «Desde el celular del club»
- Sin cupo de Clubbi: Meta le cobra cada mensaje a la tarjeta del club, y lo que escribís desde la app sigue siendo gratis
- Clubbi copia en tu cuenta las plantillas de los avisos y Meta las aprueba, en general en minutos; mientras falte alguna, ese aviso sale por email
- Si un socio responde BAJA, deja de recibir WhatsApp solo de tu club
¿Todavía no querés conectar tu número? Los recordatorios salen igual desde el número de Clubbi, en todos los planes, con un cupo que crece con tu padrón. Recordatorios de cuotas por WhatsApp
Cómo se usa
1. Contestás una pregunta
¿El celular del club ya usa WhatsApp Business? Según la respuesta, la pantalla te muestra qué vas a necesitar y un solo botón.
2. Entrás con Facebook
Se abre una ventana de Meta: entrás con el Facebook que administra el negocio del club y elegís el negocio, o lo creás ahí.
3. Confirmás el número
Con WhatsApp Business, desde la app, con un código. Con un número nuevo, con el código que llega por SMS o llamada.
4. Cargás la tarjeta en Meta
En WhatsApp Manager. Una lista en Clubbi te marca qué falta hasta que el primer aviso sale desde tu número.
Lo que no hace
- Con la app WhatsApp Business conectada, Meta deja las listas de difusión solo para leer (para avisarles a todos usás «Enviar mensaje» de Clubbi) y hay que abrir la app en el celular del club al menos cada dos semanas.
- Hace falta el Facebook que administra el negocio del club, el celular del club a mano y una tarjeta para cargar en Meta: sin tarjeta, Meta no entrega los avisos.
- Meta solo conecta números de WhatsApp Business: si el celular del club usa WhatsApp común, primero lo pasás a WhatsApp Business, que es gratis y conserva los chats.
- Mientras Meta termina de verificar a Clubbi, deja conectar una cantidad limitada de clubes nuevos por semana: si ese cupo se llenó, hay que esperar a la semana siguiente.
Preguntas frecuentes
¿Quedó una duda? Escribinos a hola@clubbi.io y te respondemos en el día.
¿Cuánto cuesta mandar desde el número del club?
Clubbi no cobra nada por eso ni te descuenta cupo. Cada aviso que sale desde tu número lo cobra Meta, la empresa dueña de WhatsApp, directo a la tarjeta que cargás en tu cuenta de WhatsApp Business, según su tabla oficial de precios (business.whatsapp.com/products/platform-pricing). No la copiamos acá porque la cambia Meta. Lo que escribís vos desde la app del celular sigue siendo gratis.
¿Puedo seguir usando WhatsApp Business en el celular?
Sí. Clubbi manda por el mismo número y vos seguís usando la app. Lo que te contestan los socios te llega a la app y a la bandeja de Clubbi, y lo que respondés desde la app también aparece en la bandeja. Meta cambia algunas cosas: las listas de difusión quedan solo para leer, WhatsApp Web y la compu hay que volver a vincularlos, y hay que abrir la app al menos cada dos semanas o Meta desconecta el número.
¿Qué pasa si se corta la conexión?
Los avisos salen por email a los socios que tienen email cargado, y te avisamos en la campanita y por email para que toques «Volver a conectar». No vuelven al número de Clubbi a escondidas, para que tus socios no reciban avisos de un número que no conocen. Todos los días revisamos que la conexión siga andando.
¿En qué planes está?
En PRO, CLUB y MAX. Lo conecta un administrador o el tesorero desde Configuración → Número de WhatsApp. En el plan gratis los avisos salen desde el número de Clubbi, con el cupo del plan.
¿Mis socios tienen que hacer algo?
No. Les llegan los mismos avisos, desde el número del club que ya tienen agendado y con su nombre. Si alguno responde BAJA, deja de recibir WhatsApp solo de tu club.
¿El número sigue siendo del club?
Sí. La cuenta de WhatsApp Business y el número son del club, no de Clubbi. Si desconectás, los avisos vuelven a salir desde el número de Clubbi y tu cuenta sigue en Meta, para usarla en la app o volver a conectarla cuando quieras.
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